Prezentarea platformei
UNA.md este un nucleu ERP modular, orientat spre organizații cu procese interdependente. Modulele folosesc date și reguli comune, astfel încât o operațiune comercială, logistică sau de producție poate genera automat efectele financiare și documentele aferente.
Când este potrivită
- Mai multe companii, puncte de lucru sau gestiuni;
- Procese care necesită trasabilitate și control;
- Nevoie de configurare specifică industriei;
- Integrare cu sisteme existente și raportare consolidată.
Arhitectură
Platforma este construită pe Oracle Database și separă datele, regulile de business și interfețele utilizator. Arhitectura concretă se dimensionează după numărul de utilizatori, volumul tranzacțiilor, disponibilitate și cerințele de continuitate.
Principii
- O sursă controlată de date și nomenclatoare;
- Acces pe roluri și responsabilități;
- Jurnalizare pentru operațiuni importante;
- Separarea mediilor de dezvoltare, test și producție.
Implementare
Implementarea pornește cu descoperirea proceselor și definirea criteriilor de succes. Pilotul validează fluxurile prioritare înainte de migrarea completă.
Livrabile uzuale
- Harta proceselor și matricea responsabilităților;
- Configurația funcțională și planul de integrare;
- Strategia de migrare și reconciliere a datelor;
- Scenarii de test, instruire și plan de lansare.
Integrare
Integrarea poate acoperi servicii web, schimb de fișiere, replicare controlată și conectori specifici. Contractele de date, validarea, autentificarea și tratarea erorilor se definesc înainte de dezvoltare.
Ce pregătește clientul
- Inventarul sistemelor și proprietarii tehnici;
- Exemple de date și volume estimate;
- Ferestre de sincronizare și toleranța la întârziere;
- Reguli de reconciliere și monitorizare.
Securitate și continuitate
Modelul final se stabilește conform politicilor organizației. Recomandăm acces cu privilegii minime, copii de siguranță testate, monitorizare, actualizări controlate și planuri documentate de restaurare.
Responsabilități
Rolurile privind infrastructura, baza de date, aplicația, identitățile și răspunsul la incidente sunt consemnate în planul de operare înainte de lansare.
Suport și evoluție
După lansare, solicitările sunt clasificate după impact și urgență. Indicatorii de suport, ferestrele de mentenanță și mecanismul de escaladare se stabilesc contractual. Pentru clienții activi, canalul curent de suport este cel afișat pe fiecare pagină (butonul din colțul din dreapta jos — Telegram, WhatsApp sau e-mail); un portal dedicat de tichete este planificat pentru o etapă ulterioară.
Solicită documentația tehnică
Întrebări frecvente
Cât durează o implementare?
Depinde de câte module și procese sunt implicate. Abordarea standard pornește cu un proiect-pilot pe un flux prioritar, ca să validăm rapid configurația înainte de a extinde la restul organizației.
Ce se întâmplă cu datele din sistemul actual?
Datele existente se migrează în etapa de implementare, cu un plan de reconciliere stabilit înainte de trecerea în producție — nu se pornește de la zero.
Se poate implementa doar un modul, nu toată platforma?
Da. Modulele se activează pe măsura nevoii, fără să fie nevoie de o migrare completă de la început.
Cum se face suportul după lansare?
Prin canalele afișate pe site (Telegram, WhatsApp, e-mail) pentru solicitări curente; pentru clienți contractuali, indicatorii de răspuns și escaladare se stabilesc separat.
Platforma se poate integra cu sisteme deja folosite (bancare, POS, echipamente)?
Da — vezi secțiunea Integrare de mai sus pentru ce e nevoie din partea clientului înainte de dezvoltare.
Cum aflu costul pentru compania mea?
Costul depinde de module, numărul de utilizatori și complexitatea configurării — se stabilește după o discuție de descoperire, nu printr-un preț fix afișat public. Solicită o discuție.